Разработчик на Python: Старт в профессии (10-17)

Первые месяцы учебы были супер - сын ходил на занятия с удовольствием, был заинтересован. Преподаватели норм объясняли материал. Со своей стороны родителя я быстро получал ответы в чате, общение было адекватным и без проволочек.

С середины лета все как-то развалилось. На любой вопрос только отговорки типа "переводим вас менеджеру", потом полное зависание в общении. Просил связать с ответственным лицом - меня просто игнорят. В августе начали ждать информацию о расписании групп почти две недели, а потом оказалось, что занятия только с октября. Потребовал сертификат и описание пройденных курсов - обещали еще и характеристику от учителя, но я уже больше недели в ожидании, каждый день разговор начинается с нуля. По телефону вообще не дозвониться ни до кого нормального, только менеджеры по продажам в начале.

Преподаватели реально крутые, объясняют доступно и если что-то непонятно - не проходят мимо, переспросишь они и заново разберут. Уроки увлекательные, сын с удовольствием на них ходит, не надо его заставлять.

В начале года все было супер - сын (10 лет) ходил на занятия с удовольствием, вроде интересно ему было. С родителями общались быстро через мессенджер, вопросы отвечали без задержек. Вообще первые месяцы учебы произвели хорошее впечатление.

С середины лета все пошло вкось - на любой вопрос только один ответ: "сейчас с менеджером свяжемся" и потом ничего. Попросил связать меня напрямую - игнор. В сентябре стало ясно, что нас забили, две недели ждали расписание групп, а потом выясняется что можно только с октября. Сертификат с характеристикой обещали выдать, но уже вторая неделя прошла, каждый день переговоры как в первый раз. По телефону вообще не дозвониться, менеджеры по продажам общаются, остальные как будто секретные агенты))