Moscow MBA
Управление в сфере услуг
О курсе
Курс «Управление в сфере услуг» развивает профессиональные навыки для эффективного управления сервисами и качеством услуг. Программа охватывает маркетинговые, операционные и финансовые аспекты, а также технологии улучшения клиентского опыта.
Кому подойдёт курс
- Менеджеры сервисных компаний, стремящиеся повысить квалификацию
- Руководители отделов, отвечающих за качество и клиентский сервис
- Специалисты по маркетингу в сфере услуг, желающие расширить знания
- Профессионалы, планирующие карьеру в управлении проектами услуг
Чему научитесь
- Управление качеством услуг и сервисов
- Применение маркетинговых и операционных моделей
- Использование технологий для улучшения клиентского опыта
- Управление персоналом в сфере услуг
- Финансовое планирование и анализ в сервисных компаниях
- Разработка международной стратегии в сфере услуг
Частые вопросы
Какова длительность курса?
Длительность программы составляет 18 месяцев.
Какая стоимость обучения?
Цена курса — 355000 рублей, ранее стоимость была 710000 рублей.
Какие темы охватывает программа?
Программа включает управление качеством, маркетинг, операционные модели, технологии, управление персоналом, финансы и международную стратегию.
Для кого подходит курс в направлении project management?
Курс подходит специалистам, желающим развить навыки управления проектами в сфере услуг.
Описание от школы
Программа MBA по управлению в сфере услуг развивает у студентов профессиональные навыки и знания, необходимые для успешного управления услугами и сервисами. Студенты изучают стратегии управления качеством услуг, маркетинговые и операционные модели, а также технологии, направленные на улучшение клиентского опыта в сфере услуг. Программа также включает в себя изучение управления персоналом, финансов и международной стратегии в сфере услуг
О школе
Московская Бизнес Академия — ведущая бизнес-школа на территории РФ и стран СНГ, имеющая аккредитацию академии. Обучение по программам MBA в Московской Бизнес Академии проходит на базе всех необходимых лицензий и аккредитации, которые дают право на осуществление образовательной деятельности. Московская Бизнес Академия — одна из немногих образовательных организаций, которые занимаются экспортом российских MBA в западные государства и осуществляют свою профессиональную деятельность на мировом рынке. Ежегодно сотни топ-менеджеров и владельцев компаний получают здесь образование международного уровня.
Отзывы о школе Moscow MBA
Все 143 отзывов →Сергей К.
27 июня 2026 г.
Преподаватели - это реально люди, которые работают в бизнесе прямо сейчас, а не просто теорию пересказывают. На кофе-брейках общаешься с другими студентами - полезные контакты, новые знакомства. Школа не экономит на мелочах: аудитории классные, закуски, кофе хороший. Администраторы вежливые и всегда помогут.
В общем, это не просто школа где информацию передают, а целая система обучения, ну как-то по-настоящему все продумано. Живое общение с практикующими экспертами - это не заменишь никакими книгами. И атмосфера там такая, что видно - компания действительно заботится о студентах. Рекомендую, не пожалеете.
Виктория М.
24 июня 2026 г.
Узнала кучу нового про финансы и экономику, даже хотя я не из этой сферы. Материал интересный, преподаватели знают свое дело. В общем, знания точно не лишние будут, какая бы область ни была
Курс очень ориентирован на финансистов и экономистов, а я работаю в пищепроме - мне было сложновато с некоторыми примерами. Хотелось бы больше кейсов именно под разные отрасли, чтобы понимать как это применить у нас на работе
Прошла программу по аудиту и в целом довольна. Да, она не совсем под мою индустрию заточена, но учиться было интересно, много полезного подцепила. Рекомендую, особенно если вы из финансового направления работаете
Виктория
17 июня 2026 г.
Пока прошла совсем немного курса - может быть процентов 25-30 максимум. Практические задания еще не делала, только смотрю видеолекции. Материал сам по себе не очень сложный, но вот беда - очень мало конкретных примеров из реальной жизни. Хотелось бы больше ссылок на реальные кейсы компаний прямо в теории, чтобы не самой потом гуглить и придумывать примеры. Пока немного непонятно как всё это применять на практике.
Школа в целом нормальная, но сначала у меня было впечатление что-то вроде неполного. Собираюсь закончить весь курс до конца и тогда переделаю отзыв с более детальным мнением. Пока что оценка предварительная, когда пройду все задания и материал - смогу сказать точнее.
Проверка цены
✓Цена стабильна: не менялась 20 недель наших проверок — можно покупать, не дожидаясь распродаж.
✓Скидка −50% от полной цены школы доступна всё время наблюдений.
Проверяем цену еженедельно с 7 апреля 2026 · 18 проверок
Ждёте скидку?
Мы еженедельно отслеживаем цены. Укажите желаемую сумму — отправим письмо, когда курс подешевеет.
- Длительность18 месяцев
- ФорматОнлайн
- СтартПо запросу
- ШколаMoscow MBA
- Рейтинг школы8.7/10
Промокоды и скидки Moscow MBA
Скидки до 65% + выгода на карьерную консультацию
-65%Скидка 10% на все курсы
-10%Скидка 10% на заказ
-10%Похожие курсы
Реклама. АНО АНО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКАЯ БИЗНЕС АКАДЕМИЯ, ИНН 9725034765, erid: 2VfnxwvSM5J
355 000 ₽
710 000 ₽