Отзывы о школе Skysmart

Полнейшее разочарование. Нет полной информации на странице по проводимым детским конкурсам. Например, что за участие дети не получают даже сертификат участника. Служба поддержки неделю отвечала на мой вопрос, перепинывая из отдела в отдел. Есть с чем сравнить, поэтому не рекомендую.

Удобная платформа, но отношение странное

Полный отзыв читайте на Отзовик

Занимаюсь здесь подготовкой к ЕГЭ по математике. Платформа удобная, все понятно, не надо никуда ездить. Преподаватели объясняют доступно, с нуля уже могу решать многие задания. Материалы хорошие, все в одном месте. Прогресом доволен. Рекомендую тем, кто ищет надежную онлайн-школу.

Ребенку 8 лет понравился курс Роблокс студио. Сам теперь программирует свои игры и делится с друзьями. Отдельное спасибо нашему педагогу Фариду. Очень тактичен, вежливый и внимательный. Еще из плюсов могу сама регулировать занятия ребёнка и следить за его успехами.

Шарашкина контора,особенно в случае с их "беспроцентной рассрочкой", где,якобы проценты платит школа,а по факту НЕТ.Рассрочка взята 06.10,на сегодняшний день я уже должна +4000 к той сумме,которую мне дали.Чтоб вернуть деньги нужно дождаться звонка от старшего менеджера,который неуловимый! А время решения вопроса 72 часа.

Добрый день.Хотели купить ребенку курс программирования на 120 часов "Разработчик игр" стоимостью 170 тр. Учитывая значительную сумму стали разбираться с документами. Выяснилось, что программа не утверждена (четкого учебного плана нет) и в договоре-оферте не отражена. На все вопросы менеджеры отвечали в стиле: разберемся после оплаты. Странный подход: сначала заплати, потом узнай, за что ты заплатил.Всегда считал школу одной из лучших в России в части онлайн образования и тут такое.

Мой вопрос не решен. 3 занятия утилизировали. Мы заранее оплатили новый абонемент и его наслоили на старый и не дали выходить по срокам оставшиеся занятия.Почти 1400 руб. выходит занятие. За 2 месяца обучения хочу сказать, что было 2 раза неплодключение преподавателя на урок, а еще мы умудрились оплатить заранее за второй месяц вперед и исчисление за уроки пошло с момента не окончания первого месяца, а с момента оплаты и мы потеряли 3 урока.Придуманы сложности, надо было переставить даты оплат и если ты не знал, эти оплаченные по лошадиному прайсу уроки, сократились вдвое.Раньше в чате можно было задать вопросы в техподдержку - если урок с утра, это невозможно, там никто не отвечает. А теперь и вовсе "Помощь" переехала на другую кнопку и ее не найти, где можно написать в техподдержку. Вы спросите, надо позвонить - звонили.Мы занимаемся в других школах и не по одному году, таких проблем у нас никогда не было, бывают учителя болеют и ученики - все находят точки соприкосновения.Дураков из людей делать не надо, это сразу было понятно, при первом тестовом занятии - где сидит лихой продажник, задача которого "Эге-гей плати деньги скорей, прямо сейчас", наболтал ребенку, будешь учиться и т. п. а по факту, одна морока, неорганизованность и хапужничество школы дает только хлопоты взрослому родителю, унижает, обесценивает. Воровство и обман потребителя. Не советую, ищите другие порталы и репетиторов.Причем к преподавателю нет никаких вопросов. Только оргвопросы .

Сын начал просто ненавидеть школу, придумывать несуществующие болячки, лишь бы не идти. Особенно были трудности с русским языком и английским языком. Предложила ему онлайн уроки в скайсмарт, согласился попробовать и вот мы уже год здесь проучились. Увидела изменения в отношении сына к учёбе и успеваемость стала гораздо лучше.

Очень удобно родителям, подросток в восторге

Полный отзыв читайте на Отзовик

Компания проявляет активность и заинтересованность только на этапе привлечения клиента. Однако после заключения договора и оплаты услуг отношение кардинально меняется. Моей проблемой была подготовка документов для возврата НДС. Сначала мне гарантировали, что все будет готово в течение двух суток. Но на деле процесс затянулся более чем на два месяца. Постоянные обещания «сделаем в ближайшее время» и заверения, что «все под контролем», так и не привели к результату. Сервис, который не выполняет свои обязательства в оговоренные сроки, не может считаться надежным.

Очень нравится заниматься на платформе, ребенок занимается уже год, видим результат.Будем и дальше продолжать заниматься,так как ребенку очень нравится .

Звонят без ума на сотовый , сбрасываешь , опять звонят...и навязывают свои услуги. Бот с женским голосом при ответе на звонок, сообщит вам, что якобы ваш ребенок прошёл их вводное занятие и далее переключают на оператора, который уже втюхиает обучение. Какой ребенок , какого возраста, какое вводное занятие проходил они ,конечно же, не знают. Так как никто у них ничего не проходил. Звонят в рабочее время , отвлекают от дел Ужас....

На два месяца уезжали на сборы и школу это время не посещали. Другие предметы сама разбирала, я где-то помогала, а математика зависла. За месяц пропущенные темы разобрали и материал усвоили. На каникулы ушли со спокойной душой)

Покупали курс по математике и английскому языку. Сыну сразу зашло, понравился формат занятий и стиль преподавания. Повторить и прослушать записи уроков можно в личном кабинете, но это делаем редко, всё на занятиях сразу схватывает.

Я полностью довольна услугами, которые предоставляет школа SkySmart. Учимся здесь третий год, начиная с курса «Подготовка к школе». Берём курсы по разным предметам. Сейчас вот заканчиваем курс по английскому и уезжаем в языковой лагерь на три недели. Приедем и снова на занятия)

Всё хорошо до момента подписания договора, дальше полный развод!

Полный отзыв читайте на Отзовик

Дети проучились 6 месяцев - у каждого сменилось по 2 преподавателя (причина преподавателей не устраивал график обучения). С каждым начинали сначала. При составлении договора спросила на сколько трудно расторгнуть договор - ответ был что все работает как часы. Пошел 5 день как я расторгаю договор - вернее пишу в чат (других вариантов нет), звоню - отвечают ждите! Это просто платформа соединяющая фрилансеров и желающих обучиться - с хорошим отделом продаж.

Двое детей занимались много лет в школе, на протяжении длительного срока все было в порядке. Ну что происходит сейчас это за гранью моего понимания, мы оплатили подготовку к ОГЭ, после чего нам автоматически назначили преподавателя, мы его не выбирали. Я присутствовала на первом уроке с этим преподавателем была в ужасе. После этого я связалась через поддержку с менеджером и сообщила о том что происходило, попросила ограничить доступ учителя к моему сыну! К сожалению в личном кабинете нет возможности отказаться от учителя! Начиная с 11 сентября вот уже шесть дней я пытаюсь донести до руководства школы о бардаке творящимся на платформе. Менеджер извинялась, обещала что такого не повторится, что учитель будет проверена, а уроки у нас будут восстановлены, пять дней тот же учитель на которого я оставила жалобу снова пытается вести уроки у моего сына! Я запретила сыну заходить на этот повторный урок. Все попытки найти обратную связь с руководством бесполезны, нет обратной связи никакой, нет возможности поговорить с кем-то кто действительно несёт ответственность!

Занимались с детьми английским языком. Достаточно продолжительно. Адекватный ценник, очень удобный большой выбор преподавателя, удобная программа обучения. Результат виден.

Готовимся к ОГЭ. Нравится, что здесь нет оценок, только баллы. Знания дают хорошие. За 9 месяцев обучения прорешали огромное количество вариантов из ОГЭ. К тому же дочка перестала бояться экзаменов и чувствует себя уверенно, говорит, сдаст всё на 5) скоро узнаем

На платформе скайсмарт учится сын. Говорит, нравится. Я не присутствую на занятиях, постоянно на работе, но вижу результат занятий по оценкам и отчётам, которые регулярно мне присылает на почту школа. Раз сыну нравится и есть результат, будем у вас продолжать учиться.

Выбрала детям в качестве дополнительного обучения школу скайсмарт по отзывам, цене и простоте интерфейса, чтоб дочки сами могли спокойно ориентироваться на площадке. Обе занимаются здесь английским языком. Говорят, уроки нравятся, сами знают во сколько у них занятие и уже заранее готовы. Я работаю с утра до вечера, и никогда не присутствовала на занятиях, но меня устраивает, что улучшилась успеваемость и что я получаю ежемесячные отчёты от преподавателя школы скайсмарт.

В первый день - срыв урока

Полный отзыв читайте на Отзовик

Постоянные навязчивые звонки от операторов этой школы достали всех в семье. Никогда не занимались в этой школе, данных наших знать не должны, но звонят и звонят ежедневно всем в семье. Видимо, выкупили где-то базу данных и названивают всем, втюхивая свои "обучающие услуги". Каждый день блокируем номера от этих операторов - никакого результата. Звонят явно с IP-телефонии, т.к. номера каждый день разные.

С возвратом денег за неиспользованные уроки ситуация отвратительная. Оставляешь сообщение в чат-бот на сайте, в телеграме - кормят завтраками, говорят, что свяжутся в течение 72 часов. Но не тут то было. Никакой обратной связи. Дозвонился сам - говорят что не компетентны решать такие вопросы и нужно ждать Старшего менеджера. Старший менеджер - очень занятой человек и 4 дня уже не может найти 5 минут времени, чтобы со мной связаться. При этом я сам уже перечитал Договор оферты и выяснил порядок действий, но чтобы все получилось, необходимо направить на отдельный почтовый адрес заявление по их форме с приложением кучи документов о платежах. Форму скачайте на сайте. Но ее на сайте нет!!!!! Для этого нужно связаться со старшим менеджером, который неуловим. Сегодня 5-й день борьбы... Что касается обучения: всё за висит от преподавателя, который попадется (у нас - Английский язык). Кто -то ответственно занимается с ребенком, кто-то отбывает номер... За 5 месяцев сменилось 4 преподавателя по инициативе Skysmart. Это и стало причиной отказа от услуг.

Просто безобразная организация. Они отлично работают на продажи, но как только ты покупаешь курс, становишься никому не интересен. Я оплатила курс Домашний лицей 6 класс для домашнего обучения ребенка, но каким-то образом оплата прошла не в тот личный кабинет Как - остается загадкой, потому что оплачивала я конкретно из личного кабнета ребенка на сайте. А дальше началось самое интересное. Когда я поняла, что ничего не происходит, личный кабинет не открывается, начала писать - в whatsapp, в чат личного кабинета, ответы приходили от бота, одинакового содержания "приносим извинения, обязательно с вами свяжемся", и дальше... ничего, в течение 4 дней. Когда я позвонила по телефону, вроде бы процесс пошел, служба поддержки обещала решить проблему, но проходит еще 3 дня, и опять ничего. В итоге специалист тех. поддержки спустя три дня и несколько еще моих звонков перезвонил и сообщил, что они НЕ МОГУТ перенести платеж из моего личного кабинета фактически в мой же личный кабинет (я родитель несовершеннолетнего ребенка, который никаким образом не может самостоятельно принимать решение и оплачивать учебу), могут только вернуть деньги, чтобы я оплатила заново. Деньги (внимание!) будут возвращены в течение 10 рабочих дней. Серьезно? Вам понадобилась неделя для этого?? Естественно, учиться в этой школе мы уже не будем. Рассчитываю на возврат денег и ищу другу школу. @skysmart, если вы следите за отзывами, придите в себя, так нельзя работать с клиентами, которые у вас оставляют немалые суммы денег. Ваши сотрудники только извиняться умеют и разговаривать по скрипту. Одного клиента вы уже точно потеряли, и я сделаю все, чтобы я была не последним потерянным клиентом.

Математика не шла у нас с начальной школы, но там хоть сама помогала, а как перешли в 7 класс, знания мои исчерпались, а сидеть разбираться, чтоб потом объяснить всё ребёнку, некогда. Решила, пусть занимаются обучением профессионалы. Записала дочь в скайсмарт, купила сразу пакет из 64 уроков, так дешевле, чем если покупаешь пакет с меньшим количеством. Преподаватель у нас чудесный, всё расскажет, покажет столько раз сколько нужно, чтоб ребёнок усвоил материал.

У меня сын в началке учится, в скайсмарт занимаемся дополнительно. Уроки весёлые и интересные, учитель на протяжении 50 минут урока удерживает внимание сына, что нельзя сказать об обычной школе, где он с трудом высиживает 40 минут.

Отдала сына на дополнительные занятия в скайсмарт по русскому языку, когда начались сплошные двойки, а в следующем году сдавать ОГЭ. Думала, не будет заниматься, с его характером и неусидчивостью и поначалу из-под палки садился заниматься, но через некоторое время сам начал проявлять инициативу, стал в темах лучше разбираться и на уроках отвечать. Успеваемость стабильно на 4.

Полное безобразие, когда мы проходили пробное занятие, всё было нормально, но когда купили пакет на год, начались чудеса: расписание составили и не учли,что у ребёнка в старших классов могут быть по 7 уроков, хотя менеджер говорил, что расписание можно будет поменять, и скорректировать. Нам просто выслали утверждённое расписание и не волнолнует, что ребёнок в это время ещё в школе-поменять нельзя! Только индивидуально, что в разы дороже! В итоге я решила вернуть деньги, что не так просто как у них написано, меня игнорят уже 5 сутки, сначала сказали, что перезвонят через 48 часов, потом через 72 часа, по итогу пришлось звонить самой!у них видите ли загруженность у старшего менеджера, однако когда нужно было продать мне пакет, мне звонили каждый день! Вывод: им в первую очередь нужно "втюхать" пакеты занятий, чем больше тем лучше, а дальше уже их не волнует, никто с вами никакое расписание согласовывать не будет, корректировать тоже, что бы возвратили деньги, нужно пройти целый квест, и это хорошо если их вернут!

Научите общаться менеджеров по продажам корректно с потенциальными клиентами. Со мной даже не попрощались, бросили трубку. Первое впечатление испорчено.

В skyeng (skysmart) я занимаюсь уже год. И сейчас, когда прошло достаточно времени, что бы оценить онлайн-школу, я желаю поделиться своим мнением. Хочу сказать, что до занятий у меня был весьма базовый уровень английского (А2), но спустя этот год я смог дойти до уверенного Intermediate, поддерживая и повышая его всё время (занимаюсь 2 раза в неделю). Уроки довольно интересные, можно подстроить всё под себя. Так что скажу для тех, кто желает найти школу английского языка (про другие предметы не скажу, ведь в skysmart их очень много.) - пробуйте. Обязательно сможете найти для себя подходящего преподавателя.

Замечательная преподаватель Айгуль! Всегда интересно раскрывает темы, помимо английского всегда находим время для саморефлексии и глубокого анализа себя))) Прогресс есть и изучение языка становится с таким подходом интересным и продуктивным ! Уроки проходят в хорошей дружественной атмосфере с юмором и мотивацией ! Спасибо большое!

Как и у многих аналогичных школ основная задача привлечь. Вас заманят ценами, оплатите пакет занятий, но в середине рабочего процесса произойдёт необоснованное увеличение оплаты за обучение. Именно вам и вашему ребенку нужнее закончить подготовку, и с вас постараются взять по максимуму. Слабый контроль и обратная связь. Связь через чат в личном кабинете. Справки для налоговой не предоставляют. Сможете скачать чек об оплате в личном кабинете. Изобразят (очень долго и опять же через чат со ссылками на ненужную информацию) готовность предоставить справку, пришлют бланк заявления в котором есть забавная формулировка: ОАНО ДПО «СКАЕНГ» не имеет технической возможности для отправки сведений о фактических расходах налогоплательщика на оказанные услуги, необходимых для предоставления социального налогового вычета по налогу на доходы физических лиц, в электронной форме. В век высоких технологий, компания, которая занимается обучением онлайн, находит возможности проводить презентации онлайн не имеет технических возможностей предоставлять документы в электронном виде. Смешно. По технической части к ним вопросов нет, все видео записи уроков организованы хорошо. Надо отдать должное некоторым репетиторам, сын сдал ОГЭ на 4 и 5, но заканчивал подготовку уже не на платформе. За подготовкой к ЕГЭ однозначно обращаться ни в Skysmart, ни в иную компанию не будем, опираясь на опыт выбор падает в пользу индивидуальных занятий с репетиторами. Заканчивали подготовку к ОГЭ с репетиторами, которых пришлось в срочном порядке искать (помним, про вышеуказанное повышение цен в середине процесса), т.к. озвученные цены на дополнительные занятия были просто неприличными.

Отвратительный сервис! Две недели пытаюсь вернуть деньги за неиспользованные занятия!

Отвратительный подход: на вопросы о ценах не отвечают, максимально их игнорируя. Звонят разные менеджеры, которые не в курсе того, что обсуждалось с предыдущим менеджером. Невнятное ведение клиента и неспособность провести консультацию. Общалась с тремя разными менеджерами, цель каждого из которых была записать на так называемое пробное занятие с методистом, которое свелось к тому, чтобы объяснить , чтоб по факту есть два формата обучения и несколько вариантов оплаты. ВСЕ! Так называемое тестирование ученика - просто для галочки, зачем проводится - не понятно. Пытаются максимально все автоматизировать, "выстроить систему", которая лагает: обещанная ссылка на почту не пришла (да, в папке спам тоже нет), обещанные методистом описание тарифов также не пришло. Обращаюсь в чат - там все по кругу: у вас было пробное занятие, как прошло? отвечаю, что не получила предложения, в ответ присылают ссылку на оплату, хотя мы еще ничего не выбрали. Какая-то потоковая система бездушная. Как разговаривать с непробиваемым голосовым помощником, который просто по кругу гоняет одни и те же ответы.

Не связываетесь с этой компанией, возврата денег за неоказанные услуги вы не получите, поддержка не отвечает, бот говорит связываться с операторами, которые не работают. Пойду или в полицию или в суд

Поддержка работает отвратительно. Отвечает через пол-дня. После отпуска никак не могут подключить ребенка к расписанию.

Назойливая реклама. Ежедневно по несколько раз звонят. Каждый раз это делает бот

Привет! Меня зовут Таисия, и я хочу рассказать о школе Skysmart, где я учусь программированию. В Skysmart всё устроено просто и понятно. Уроки настолько интересные, что я даже не замечаю, как пролетает время за их выполнением. Материал запоминается легко, и это классно!!! Мой учитель в Skysmart — Никита Лучников. Он просто замечательный! Никита не только все знает, но и понятно объясняет!!! Если у меня возникают трудности в понимании какого-то материала, он всегда готов объяснить и помочь. Мне очень интересно на уроках и не сложно!!Ё! Одно из самых больших достижений для меня — научиться создавать свои игры. Я очень рада, что у меня появился шанс попробовать себя в этом направлении!!! Если вы хотите как я заниматься программированием, то вам сюда👉👉👉 Skysmart. Здесь вы не только найдёте интересные и познавательные уроки, но и сможете работать с замечательным учителем, который поможет вам в освоении новых знаний. Благодаря Skysmart и Никите Лучникову, обучение стало настоящим приключением!!! Я получаю огромное удовольствие от каждого урока и с нетерпением жду новых вызовов. Спасибо Skysmart и моему учителю за то, что делают процесс обучения таким весёлым и интересным!🤞🤞🤞